Términos y condiciones de SMS

1. Descripción del programa

Nombre del programa: Comunicaciones de clientes y casos de Casagrande Law

Casagrande Law usa SMS para comunicarse con posibles clientes que nos han contactado y con clientes actuales sobre sus asuntos. Los mensajes se envían desde el número de oficina de la firma habilitado para mensajes de texto.

Este es un programa de mensajería conversacional y transaccional. No enviamos mensajes de texto promocionales ni de mercadeo.

2. Cómo se suscribe

Usted queda inscrito en nuestro programa de SMS solo cuando nos da su consentimiento de forma afirmativa. Puede hacerlo así:

• Marcando la casilla de consentimiento para SMS en un formulario de contacto o de admisión de este sitio web. La casilla está desmarcada de forma predeterminada y usted debe marcarla.
• Escribiéndonos primero por mensaje de texto a nuestro número de oficina habilitado para SMS.
• Dando su consentimiento verbal o escrito en persona, por teléfono o en un formulario de admisión impreso en nuestra oficina.

El texto de consentimiento que aparece en el formulario de nuestro sitio web dice:

Al marcar esta casilla, usted acepta recibir mensajes de texto de Casagrande Law al número de teléfono proporcionado, incluidos recordatorios de citas, actualizaciones del caso y respuestas a su consulta. La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Responda STOP para cancelar la suscripción o HELP para obtener ayuda. El consentimiento no es condición de compra ni para contratar nuestros servicios. Consulte nuestros Términos de SMS y nuestra Política de privacidad.

El consentimiento para recibir mensajes de texto no es condición para contratar a Casagrande Law ni para recibir ningún servicio legal. Puede rechazar los SMS y aun así comunicarse con nosotros por teléfono o correo electrónico.

3. Tipos de mensajes que recibirá

• Respuestas a una consulta o solicitud de consulta que usted envió
• Programación, confirmación y recordatorios de citas
• Actualizaciones y avisos administrativos sobre su asunto legal, si le representamos
• Solicitudes de documentos o información necesarios para su asunto
• Respuestas a los mensajes que usted nos envíe

Mensajes de ejemplo:

Casagrande Law: Hola [Nombre], recibimos su consulta y nos gustaría programar una consulta. ¿Tiene disponibilidad esta semana? Responda STOP para cancelar.

Casagrande Law: Recordatorio — su cita con Grace es mañana a las 2:00 PM en nuestra oficina de Orlando. Responda STOP para cancelar.

4. Frecuencia de los mensajes

La frecuencia de los mensajes varía según su interacción con nosotros y el estado de su asunto.

5. Costo

Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Casagrande Law no le cobra por los mensajes de texto, pero su compañía de telefonía móvil puede cobrarle por los mensajes enviados y recibidos según su plan. Consulte a su compañía para conocer los detalles de su plan.

6. Cómo cancelar la suscripción

Puede cancelar el servicio de SMS en cualquier momento. Envíe STOP a nuestro número de oficina habilitado para mensajes de texto, o responda STOP a cualquier mensaje que reciba de nosotros.

Después de que envíe STOP, le enviaremos un último mensaje confirmando que su suscripción fue cancelada. Después de esa confirmación, no recibirá más mensajes de texto nuestros a menos que se suscriba de nuevo.

También aceptamos: STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE, QUIT.

Cancelar los mensajes de texto no cancela otras comunicaciones. Si le representamos, seguiremos comunicándonos con usted por teléfono, correo electrónico o correo postal según lo requiera su asunto.

Para volver a suscribirse, envíe START al mismo número o marque de nuevo la casilla de consentimiento en el formulario de nuestro sitio web.

7. Cómo obtener ayuda

Si tiene problemas con el programa de mensajes, responda HELP a cualquier mensaje o comuníquese con nosotros:

• Teléfono: 407-502-0607 (Orlando) · 813-563-3163 (Tampa)
• Correo electrónico: grace@casagrandelaw.net

Al responder HELP recibirá nuestra información de contacto y un recordatorio de cómo cancelar la suscripción.

8. Elegibilidad

Debe tener al menos 18 años y ser el titular o usuario autorizado del número de teléfono móvil que proporcione. Al suscribirse, confirma que ambas cosas son ciertas.

Si su número móvil cambia o es reasignado, avísenos de inmediato al 407-502-0607 para no enviar mensajes a otra persona.

9. Compañías telefónicas y entrega

Las compañías telefónicas no son responsables por mensajes retrasados o no entregados. La entrega depende de la transmisión efectiva de su compañía móvil y no está garantizada. No somos responsables de mensajes retrasados, bloqueados, filtrados o no entregados.

Las compañías compatibles incluyen AT&T, Verizon Wireless, T-Mobile y la mayoría de las demás compañías de Estados Unidos. La compatibilidad puede cambiar sin previo aviso.

10. No envíe información delicada por mensaje de texto

Los mensajes de texto no son un canal seguro ni confidencial. No envíe información detallada sobre su asunto legal, documentos ni información personal delicada por mensaje de texto.

Si aún no es cliente, la información que nos envíe por mensaje de texto no está protegida por el privilegio abogado-cliente, y escribirnos no crea una relación abogado-cliente. Esa relación se forma únicamente después de una verificación de conflictos y de un acuerdo de representación firmado por escrito.

Si necesita hablar de detalles delicados, llámenos al 407-502-0607 (Orlando) o al 813-563-3163 (Tampa).

11. Privacidad

Ninguna información móvil se compartirá con terceros ni con afiliados con fines de mercadeo o promoción. Todas las demás categorías de información descritas en nuestra Política de privacidad excluyen los datos de consentimiento y de suscripción (opt-in) del originador de los mensajes de texto; esta información no se compartirá con ningún tercero.

Compartimos su número móvil únicamente con el proveedor de mensajería que entrega nuestros mensajes, con el solo fin de enviar y recibir mensajes en nuestro nombre.

Para conocer todos los detalles sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos su información, consulte nuestra Política de privacidad.

12. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos Términos de SMS ocasionalmente. La fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página refleja la revisión más reciente. Continuar participando en el programa después de una actualización significa que acepta los términos revisados.

13. Contacto

• Casagrande Law
• 1238 E Concord St, Orlando, FL 32803 — 407-502-0607
• 400 North Tampa Street, 15th Floor, Tampa, FL 33602 — 813-563-3163
• Correo electrónico: grace@casagrandelaw.net